2016年6月19日上午,旅游系旅游管理教研室邀请中国国旅福州旗舰店店长——李婷女士开展《旅行社门市接待服务及销售技巧》的专题讲座,讲座由旅游管理教研室主任李美秀老师主持,旅游系部分师生参加本次讲座。
讲座上,李婷店长首先讲述自己曾是bat365在线登录入口旅游系2009届的学生,分享了当初在校时的学生经历,令同学们倍感亲切和鼓励。此次讲座,李婷店长就旅行社门市概念、门市顾客接待礼仪及技巧、顾客回访调查、如何提升旅行社门市销售业绩、个人实践总结等内容与同学们进行了分享,李婷店长的讲授内容与接待实践案例相结合,让同学们对旅行社门市接待服务与销售业务有了更加深刻的理解。
最后,李婷女士鼓励我系同学们多多走出去,增加自己的阅历,课余多参加旅行社的见习和导游实践,为今后的从业奠定坚实的基础。
