2015年5月11日下午，全国著名酒店旅游专家，华侨大学博士生导师郑向敏教授莅临旅游系，为旅游系师生做了《服务与服务意识》专题讲座。郑向敏教授紧紧围绕着意识是什么，服务与服务意识，服务对象等方面，用丰富的案例阐释进行阐释。郑向敏教授富有激情、幽默风趣的讲授师生互动频繁，现场气氛热烈，精彩的讲座赢得了师生的高度好评。
